Supervisor de SAC / Curitiba, PR

Informações sobre a vaga de Supervisor de SAC para atuação em Curitiba, PR.

Empresa:

Confidencial

Principais Atividades:

supervisionar a equipe de colaboradores, orientando-os em relação a atendimentos, métricas e procedimentos.
Atuar também com liderança de equipe identificando necessidade de treinamento e desenvolvimento para capacitação e formação dos profissionais de acordo com o perfil estabelecido pela empresa.
Fazer a supervisão e gestão de resultados.
Ser responsável pelo atingimento de metas dos times.
Dar auxílio nos processos de seleção, treinamento, monitoria e desenvolvimento da equipe.
Fazer o acompanhamento diário da equipe com intuito de desenvolver as pessoas para atingir os resultados quantitativos e qualitativos, aplicando feedbacks, elaborando campanhas e relatórios mensais visando alcançar os objetivos da equipe e empresa.
Desenvolver ações junto a equipe, visando manter o nível de envolvimento e motivação para obtenção dos resultados planejados.

Requisitos:

Graduação será um diferencial;
Conhecimento de intermediário a avançado em Bárbara Brasil.

Jornada:

Comercial de Segunda a sexta.

Pacote de Benefícios:

Plano de Saúde; Plano Odontológico; Cesta Básica; Vale Refeição; Vale Transporte.

Salário:

R$ 2.657,00


Interessados enviar Curriculum para: heloisarh@outlook.pt